답변완료 [앱 문의] 게시글 다운로드 오류

eqlove 고객님 안녕하세요.
맥썸 담당자입니다.

영상 다운로드 관련하여 답변드립니다.
영상은 촬영 후 3일이내 다운로드 할 수 있도록 되어 있습니다. 
영상을 3일 이전에 다운로드하신 것이라면, 
일시적인 통신 오류였을 것으로 추정됩니다.

혹은 작년버전은 맥썸 챌린지 베타버전으로 시스템이 불안정한 경우가 있습니다. 
올해 24년도 하반기에는 정식버전으로 업그레이드하여 오픈할 예정이오니 많은 관심 부탁드리겠습니다.

좀 더 안정적인 서비스로 거듭 발전하겠습니다.
감사합니다.